MeerJarenOnderhoudsPlan
Van Service & Onderhoud (S&O) naar MeerJarenOnderhoudsPlan (MJOP)
Van wonen tot werken en van verblijven tot recreëren: voor iedere gebruiker van een gebouw, pand of woning is het vanzelfsprekend dat alles goed functioneert. Toch kunnen bedrijfsprocessen stilvallen door defecte installaties of bouwkundige gebreken, wat het woon- en werkcomfort kan verminderen.
Als specialist in service en onderhoud (S&O) weten wij dat snel ingrijpen bij storingen belangrijk is, maar het is nog verstandiger om problemen te voorkomen. Met duidelijke afspraken over een MeerjarenOnderhoudsPlan (MJOP) kan dat met Bouwservice Noordholland (BSNH).
Onze drie modulen voor onderhoud
BSNH biedt drie onderhoudsmodulen die naar wens en omstandigheden op maat kunnen worden samengesteld:
1. Service en onderhoud (S&O)
• Snel oplossen van storingen en ad-hoc vervangingen bij opgetreden of dreigende problemen.
• Bij storingen hoeft u alleen maar te bellen of te mailen. De melding wordt direct omgezet in een serviceorder en voorzien van extra informatie.
• De serviceorder wordt digitaal gepland en komt direct op de tablet van de onderhoudsmonteur binnen. Hierdoor kan snel en efficiënt worden gehandeld.
• Met ons digitale planbord wordt bepaald welke servicemonteur het dichtst bij de locatie is, waardoor reis- en wachttijden tot een minimum worden beperkt.
• Na afronding van de werkzaamheden wordt de storing digitaal afgemeld en zorgt onze administratie voor correcte verwerking en facturatie.
2. Dagelijks beheer en preventief onderhoud
• Periodiek terugkerende werkzaamheden die de continuïteit van processen en het doelmatig gebruik van uw gebouw en installaties waarborgen.
• Wekelijkse en maandelijkse onderhoudsactiviteiten, controles en beheerstaken worden vooraf gepland en geclusterd uitgevoerd.
• Onze contractmanager is verantwoordelijk voor de coördinatie, samen met een uitvoerder die de werkplanning en uitvoering regelt.
• Preventief onderhoud richt zich op grootschaliger onderhoud, zoals periodieke inspecties en vervanging van slijtagedelen.
• De jaarlijkse onderhoudsplanning wordt afgestemd op uw bedrijfsvoering om overlast te minimaliseren.
3. MJOP planmatig onderhoud
• Vervangingsonderhoud om gebouwen en installaties in optimale conditie te houden.
• Een MJOP wordt opgesteld op basis van een conditiemeting conform NEN 2767 en afgestemd op uw wensen en budget.
• De MJOP en risicoscore vormen samen met inspectie- en onderhoudsrapportages de basis voor het ‘jaarplan groot onderhoud’.
• Dit plan wordt uiterlijk in de eerste maand van het kalenderjaar opgesteld, inclusief een uitvoeringsplanning die rekening houdt met uw bedrijfsvoering.
• Na uitvoering van het groot onderhoud worden de MJOP en conditiemeting geactualiseerd.
• Indien gewenst, biedt BSNH de mogelijkheid om onderhoud voor langere periodes middels een MJOP voor u in kaart te brengen en een onderhoudscontract aan te gaan voor 5, 10 jaar of langer.
Proactief onderhoud voor optimale prestaties
Het idee achter ons MJOP is gebaseerd op vooruitkijken en proactief handelen. Wij signaleren en beoordelen tijdig de bouwkundige en technische situatie van uw vastgoed.
Vanuit onze expertise adviseren wij hoe reactief/correctief onderhoud kan worden omgezet naar preventief onderhoud. Dit levert aanzienlijke voordelen op:
• Kostenbesparing: Minder ad-hoc reparaties en lagere onderhoudskosten op lange termijn.
• Minder storingen en klachten: Gebruikers profiteren van een gegarandeerd goed functionerend gebouw.
• Efficiënte planning: Groot onderhoud kan worden gecombineerd met andere werkzaamheden om kosten en overlast te minimaliseren
Samenwerking op maat
BSNH werkt met vaste contactpersonen en servicemonteurs per locatie. Hierdoor kennen wij uw situatie door en door en garanderen we korte communicatielijnen. In geval van afwezigheid (bijvoorbeeld ziekte of vakantie) worden vervangende monteurs goed ingewerkt en geïnformeerd.
Onze contractmanager onderhoudt intensief contact met u bij een MJOP. De frequentie is afhankelijk van uw wensen en contractvorm. Tijdens deze gesprekken komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
• De stand van zaken van het onderhoud
• Uw tevredenheid over de afhandeling van onderhoud en storingen
• Het doornemen van het MJOP voor het komende jaar
• Uw aanvullende wensen
Zelfstandig en transparant werken
Onze servicemonteurs maken zelf afspraken, direct met u of met de gebruikers van uw gebouw. Dit zorgt voor korte lijnen en duidelijke communicatie. Daarnaast hanteren wij heldere afspraken binnen een S&O-contract, waaronder:
• Duidelijke responstijden
• Zowel gevraagd als ongevraagd advies
• Registraties op locatie en rapportages
• Advies over preventief onderhoud in plaats van reactief onderhoud
• Transparantie in kosten: vaste tarieven en tijdige melding van afwijkingen
Heldere verslaglegging
Onze verslaglegging verloopt via maandelijkse verslaglegging op papier of per e-mail. Een overzicht in een helder format met daarin de uitgevoerde werkzaamheden, wanneer uitgevoerd en tegen welke kosten.
Familiebedrijf met een rijke historie
BSNH is een familiebedrijf met een historie die teruggaat tot het begin van de vorige eeuw. Als financieel sterk en allround bouwbedrijf werken wij met vakmensen uit de directe omgeving. Onze Noord-Hollandse nuchterheid en no-nonsense mentaliteit zorgen voor korte lijnen, efficiënte communicatie en een betrouwbare dienstverlening. Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact en langdurige relaties met onze klanten.
Alles onder één dak
BSNH combineert advies en onderhoud, waardoor u niet op zoek hoeft naar verschillende partijen voor inspectie en uitvoering. Ons softwaresysteem biedt inzicht in de aard van serviceorders en de snelheid van afhandeling. Monteurs krijgen real-time updates via hun tablet, waardoor zij direct aan de slag kunnen.
BSNH is onderdeel van een groter bedrijf Gasservice Noordholland een totaal installateur die ook direct kan aanhaken indien gewenst. Ook zij hebben ervaring met langdurige raamovereenkomsten met diverse woningbouwcorporaties en VvE’s in heel Noord Holland. Ook kan Klimaatservice, een ander bedrijf onder de zelfde paraplu, een bijdrage leveren als het gaat om verduurzamen van installaties inclusief advies.
Onze allround timmerlieden en onderhoudsmonteurs beschikken over compleet ingerichte servicebussen. Zij worden aangestuurd vanuit onze vestiging in Purmerend en hebben alle benodigde materialen en gereedschappen bij de hand om snel en adequaat onderhoud uit te voeren.
BSNH: Uw partner in totaalonderhoud
Met de meer dan 100 jaar ervaring als familiebedrijf is BSNH uw betrouwbare partner in service & onderhoud. Wij nemen u het volledige onderhoud uit handen en houden rekening met de ’total cost of ownership’ van uw vastgoed. Zo garanderen wij een duurzame en kostenbesparende aanpak die uw panden in optimale conditie houdt.
Kies voor Bouwservice Noordholland: efficiency en gemak in één hand!
Al 100 jaar uw betrouwbare bouwer
Bij ons weet u altijd waar u aan toe bent. Afspraak is afspraak.